Üye giriş ekranında ORTAK NO yazılı olan kutucuğa ortak numaranızı,alt kısımda yer alan ŞİFRE yazan kısıma da Kooperatifte kayıtlı güncel telefonunuza gelen SMS şifresini girerek giriş yapabilirsiniz.Giriş yaptıktan sonra şifrenizi kendi belirleyeceğiniz yeni bir şifre ile değiştirebilirsiniz.Şifrenizi unuttuğunuzda en alt kısımda yer alan ŞİFREMİ UNUTTUM butonuna tıklayıp sizden istenilen bilgileri girerek yeni şifre talebinde bulunabilirsiniz.Lütfen yeni şifre taleplerinde Kooperatifte kayıtlı güncel numaralarınızı giriniz,aksi halde sistem otomatik olarak HATA kodu verecektir.Bu nedenle güncel Gsm numaralarınızı Kooperatife bildiriniz.

Nakit kredimi ne zaman ve nasıl çekebilirim?

Mevcut kredinizin bittiği ay yeni krediye başvurabilirsiniz.Şu an için ortaklarımızın kredi taleplerinin aşırı fazla olması sebebiyle krediler aylık olarak sıraya konulmaktadır.

Hangi alışverişim ne zaman kesilir?

Hesap kesim tarihlerimiz her ayın son iş günüdür.Dolayısı ile her ayın 1'inden son iş gününe kadar olan alışverişlerinizin ilk taksidi o ayı takip eden ayın 22'si ile 26'sı arasında taksit sayısına göre kesilmektedir.Kredi taksitleri alındığı aydan sonraki ilk ayda başlar.

Alışveriş kartımı kaybettim/çaldırdım, ne yapmalıyım?

Estel kartınızı kaybettiğinizde yada çaldırdığınızda mesai saatleri içerisinde hemen Kooperatifimizin 0-222-2216444 nolu sabit yada 0-533-4126000 nolu gsm hatlarını arayarak yada Esko birliğin 0-222-2330050 nolu sabit telefonunu arayarak,mesai saatleri dışında 0-212-3317007 nolu sabit telefonu arayarak kartınızın kapatılmasını sağlayınız.Kartınızın kaybolduğundan yada çalındığından emin olduğunuzda kooperatifimize müracaat ederek eski kartınızın iptal edilmesini yerine yenisinin çıkarılmasını talep edebilirsiniz.

Nakit kredi çekim talebimi ne zamana kadar bildirmem gerekiyor?

Kredi bittikten sonra istediğiniz zaman talepte bulunabilirsiniz.Yakın bir zamanda web sayfamızdan da kredi talep butonu açılacaktır.Kooperatife gelmeden de ortaklarımız kredi talebinde bulunabileceklerdir.

Hesap kesim tarihi ne zamandır?

Hesap kesim tarihimiz her ayın son iş günüdür.Bu tarihten sonraki tüm alışverişler bir sonraki aya sarkar.